Rückgabefrist für Policen:
Unser Rückgaberecht gilt 30 Tage. Sollten seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sein, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Voraussetzung für eine Rückgabe ist, dass Ihr Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand ist, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend).
Artikel mit offensichtlichen Gebrauchsspuren. Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder bei denen Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind. Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgegeben werden, gelten als vom Umtausch ausgeschlossen.
RÜCKSENDUNGEN (FALLS ZUTREFFEND):
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Eingang Ihrer Rücksendung zu informieren. Wir benachrichtigen Sie außerdem über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN (FALLS ZUTREFFEND):
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie anschließend Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht ist. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, nutzen Sie bitte die Kontaktieren Sie uns oben auf der Seite und senden Sie uns eine E-Mail. Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden.
AUSTAUSCH (FALLS ZUTREFFEND) :
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie den Artikel gegen denselben umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail, indem Sie oben auf dieser Seite auf „Kontakt“ klicken.
Wir stellen sicher, dass wir alle E-Mails innerhalb von 24 Stunden beantworten.
VERSAND:
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Anweisungen. Wir werden Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden beantworten. Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr umgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.